Política de Trocas e Devoluções

Queremos que você fique 100% satisfeito(a) com sua compra! Por isso, aceitamos trocas e devoluções dentro do prazo e condições abaixo:

📅 Prazo para Troca ou Devolução

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar a troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

📦 Condições para Troca

• A peça deve estar sem uso, sem odores e com a etiqueta original afixada.
• Não aceitamos trocas de peças com sinais de uso ou lavagem.

🔄 Como Solicitar

Envie um e-mail para sac@stellavibes.com.br com:

• Número do pedido
• Motivo da troca/devolução
• Foto do produto (se aplicável)

Vamos te responder com as instruções de envio.

🚚 Frete

• A primeira troca é por nossa conta.
• Em caso de devolução por arrependimento, o valor do pedido será reembolsado após o recebimento e análise da peça.